JCB、Visa、MasterCard、AMEX、Dinersなど、各種クレジットカード決済がお使いいただけます。決済完了は購入時となります。

●ご注文内容が下記の場合は、送料無料です。

• ・バディバディ腸活&口腔ケアドライフード、もしくは腸活&口腔ケア&涙やけケアドライフード毎月お届けプランご購入の場合。
• ・バディバディ腸活ウェットフード3点以上ご購入の場合。
• ・バディバディモリンガミルク3点以上ご購入の場合。
• ・バディバディ腸活ウェットフード、モリンガミルク、組み合わせて3点以上ご購入の場合。
• ・ご注文金額が10,000円(税込)以上の場合。
• 離島につきましては別途送料を頂戴いたします。

また、バディバディ腸活&口腔ケアドライフード、もしくは腸活&口腔ケア&涙やけケアドライフード初回限定トライアルも送料無料の対象商品です。

●ご注文内容が下記の場合は、送料をいただきます。

• ・バディバディ腸活ドライフード、ツヤットの場合、送料880円(税込)。
• ・バディバディ腸活ウェットフード、モリンガミルクの場合、送料500円(税込)。
• 離島につきましては別途送料を頂戴いたします。

ご注文確認後、3〜4日以内にお届けいたします。

• ※土日祝、年末年始等を除く。
• ※離島、諸島部を除く。
• ※商品欠品、天候・交通状況、配送地域等により変動する場合もあります。
• ※毎月お届けプランをお買い求めの方は、毎月１度お届けさせていただきます。

佐川急便の飛脚便、ヤマト運輸、日本郵便のクリックポスト等でお届けいたします。

バディバディ腸活&口腔ケアドライフード、もしくは腸活&口腔ケア&涙やけケアドライフードをお好きな数量分、10%割引、送料無料で、定期的にお届けする便利なプランです。3袋以上から承っております。

毎月お届けプランは、ご注文いただいた商品をご指定いただいたサイクルで定期的にお届けする購入方法です。
解約いただくまで、継続してお届けいたします。

●お届け日の変更、休止、解約はいつでも可能。

• ・初回ご注文分のみ、商品発送前に、お問い合わせフォームかLINEにてご連絡ください。
• ・それ以降のご注文分に関しては、次回お届け日の10日前までにマイページにてお手続きできます。

●袋数の変更について。お問い合わせフォームかLINEにてご連絡ください。

●再開は、マイページからいつでも可能。
ただし、一度解約した毎月お届けプランを再開することはできません。再度、毎月お届けプランのご購入をお願いしております。また都度購入もご用意しておりますので、ぜひご活用ください。

出荷前のご注文につきましては、キャンセル可能です。LINEやお問い合わせフォームよりご連絡ください。
ただし商品の特性上、出荷後のお客さまのご都合による返品・キャンセルはお断りしております。
また、商品の管理には万全を期しておりますが、万が一商品に不備がございましたらお問い合わせフォームよりご連絡ください。送料弊社負担にてお取り替えもしくは返金させていただきます。尚、ご連絡は商品到着後１週間以内にお願いします。原則としてそれ以降の不良品対応は出来かねます。

ご購入後にメールにて、ご注文の確認メールを送信させていただいております。届いていない場合は、迷惑メールフォルダなどに入っている場合もありますのでご確認ください。

注文確認メールが届かない場合でも、注文が完了している場合がございます。「トップページ」→「ログイン」→「マイページ」の「ご注文履歴」をご確認ください。購入された商品が反映されている場合は、正常に受付が完了しています。

また、下記のようなことが原因で確認メールが届かない場合があります。


• ・登録メールアドレスが間違っている。
・お客様がご使用のメールソフトやプロバイダで迷惑メール対策を行っている。
  

  ※迷惑メール対策を行っている場合は 「info@buddy-buddy.dog」 からのメール受信許可設定を行ってください。


• ・メールボックスの容量がオーバーしている。

• ・ご注文を最後まで確定していない。


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お客様のご不在が続き、一旦弊社倉庫に返送した後の再発送、受取辞退、長期不在による倉庫への返送など、お客様都合により対応が発生した場合の送料は、お客様のご負担になりますのであらかじめご了承ください。

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