特定商取引法に基づく表記

【販売業者】
株式会社 warmth

【販売責任者】
塚本守章

【住所】
〒104-0033 東京都中央区新川2-30-11
新川OMKビル 7階

【メールアドレス】
info@buddy-buddy.dog

【電話番号】
03-5875-0003

【ウェブサイト】
https://buddy-buddy.dog/

【販売価格】
商品ページをご参照ください

【申し込みの有効期限】
クレジットカード等、決済ができなかった場合はキャンセルされたものとみなし，ご注文をキャンセルさせていただきます。

【販売数量】
商品によります。各商品ページをご覧ください。

【送料】
◯ドライフードを含む商品のご購入（総額¥10,000（税込）以下）
送料¥880(税込)
◯ドライフード以外の商品のご購入
送料¥500（税込）
◯食いつきトライアルのご購入
送料¥200（税込）

《送料当社負担の場合》
・商品価格合計¥10,000(税込)以上のご購入
・定期便のご購入及びドライフード以外の商品を定期プランと同梱発送の場合
※定期便はドライフードのみのご用意です。
その他の料金
消費税：商品代金の10%

【支払方法】
各種クレジットカード、代金引き換え発送、コンビニ決済、Paidy(後払い)、Paypay、メルペイ、楽天ペイ、au PAY、d払いがご利用いただけます。

【支払い時期】
商品発送時

【商品引き渡し時期】
ご注文確認後、3〜4日以内にお届け
※食いつきトライアル3種セットは、お届けまでに最大7日程度かかる場合がございます。

※土日祝、年末年始等を除く
※離島、諸島部を除く
※商品欠品、天候・交通状況、配送地域等により変動する場合もあります。
※定期便をお買い求めの方は、毎月1度お届けさせていただきます。

【注文のキャンセル】
都度買いの場合：LINEやお問い合わせフォームよりキャンセルのご連絡をお願い致します。配送手続き後のキャンセルはできません。
定期便の場合：マイページよりキャンセルのお手続きをお願いいたします。尚、お届け予定日より5日前までにお手続きください。期日を過ぎてのキャンセルはお受けできませんので予めご了承ください。

【定期プランについて】
本商品は「初回お申込み後に自動的に定期コースへ移行する定期お届け便」です。
（送料は弊社にて負担）
初回限定価格でご購入いただいた後、解約のご連絡がない限り、継続して商品をお届けいたします。

◯お届けサイクル
•初回：お申込み後2〜4日以内に1袋（400g）をお届けします。
•2回目：初回申込日から14日後に3袋（1,200g）をお届けします。
•3回目以降：30日ごとに自動的に3袋（1,200g）をお届けします。

例）6/1にお申込みの場合
初回：6/5までに発送
2回目：6/15までに発送
3回目：7/15までに発送
※土日祝・年末年始等を除く
※離島、諸島部を除く
※商品欠品、天候・交通状況、配送地域等により変動する場合もあります。
※3回目以降、お届け日の変更はマイページ、またはLINEへご連絡ください。

◯お支払い金額
•初回（トライアル）：チキン ¥2,210（税込）／ベニソン ¥2,440／ポーク ¥2,440
•2回目（3袋）：チキン ¥7,695（税込）／ベニソン ¥8,505／ポーク ¥8,505
•3回目以降（3袋〜）：チキン ¥7,695〜（税込）／ベニソン ¥8,505〜／ポーク ¥8,505〜
•初回を含めた2回分の合計金額目安は、チキンの場合 ¥9,405（税込）となります。
※3回目以降はお好きな組み合わせ、お好きな袋数(3袋以上)へ変更可能です。LINE、またはお問い合わせフォームまでご連絡ください。

◯定期便の仕組み
•初回限定価格の商品をご購入いただいた時点で、定期便が自動的に開始されます。
•解約のお申し出がない限り、上記スケジュールで自動的に発送いたします。

◯変更・休止・解約について
継続回数にかかわらず、変更、休止、解約が可能です。1回のみのお受け取りでも、変更、休止、解約が可能です。
次回お届け予定日の5日前に受注が確定します。
変更・休止・解約のお手続きは次回お届け予定日の5日前までに、マイページ、LINE、お問い合わせフォームにてお手続きください。
期限を過ぎると、次回分の変更はできません。

お手続き方法：
•マイページ
•LINE
•お問い合わせフォーム
※お電話での受付は行っておりません。
※マイページにて、次回お届け予定日・お届け履歴をご確認いただけます。

◯返品・キャンセルについて
商品に不備がある場合を除き、お客様都合による返品・交換はお受けできません。
万が一、破損・汚損・誤配送等があった場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。
送料当社負担で交換対応いたします。

◯その他の注意事項
・初回限定価格は1世帯1回限りです。
・同一住所から複数回の初回お申込みが確認された場合、キャンセルさせていただくことがあります。
・発送予定日が土日祝日・年末年始等休業の場合は翌営業日に発送いたします。

【食いつきトライアルについて】
食いつきトライアルは一世帯につき1度のみのご購入とさせていただきます。
複数回ご購入いただいた際はキャンセルとさせていただきます。

【返品・交換について】
当店では、商品のお届けに万全を期しておりますが、万が一、商品の不良・破損などがあった場合には、商品到着後1週間以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。
不良品につきましては、以下の対応をさせていただきます。
・同一商品の良品との交換
・商品代金のご返金
※ご連絡が商品到着後1週間を過ぎた場合は、原則としてご対応いたしかねますのでご了承ください。
不良品の返品・交換にかかる送料は、当店にて負担いたします。
なお、お客様都合による返品・交換はお受けしておりません。（例：イメージと異なる、注文内容の誤りなど）※商品が未開封・未使用であっても、返品・交換は承れませんので、あらかじめご了承ください。
また、以下のようなお客様のご都合による配送トラブルに関しては、往復の送料をお客様にご負担いただきます。
・商品の受け取り辞退
・長期ご不在による配送センターへの返送
・ご不在等により一度返送された商品の再発送

ご不明点がございましたら、お気軽にお問い合わせフォームよりご連絡ください。

【返品期限】
商品到着後、７日以内

【返品送料】
不良品等の場合を除き、返送・返品・受取辞退等でかかる送料はお客様負担とさせていただいております。