キャンセルポリシー
当店では、商品のお届けに万全を期しておりますが、万が一、商品の不良・破損などがあった場合には、商品到着後1週間以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。
不良品につきましては、以下の対応をさせていただきます:
-
同一商品の良品との交換
-
商品代金のご返金
※ご連絡が商品到着後1週間を過ぎた場合は、原則としてご対応いたしかねますのでご了承ください。
不良品の返品・交換にかかる送料は、当店にて負担いたします。
なお、お客様都合による返品・交換はお受けしておりません。
(例:イメージと異なる、注文内容の誤りなど)
※商品が未開封・未使用であっても、返品・交換は承れませんので、あらかじめご了承ください。
また、以下のようなお客様のご都合による配送トラブルに関しては、往復の送料をお客様にご負担いただきます:
-
商品の受け取り辞退
-
長期ご不在による配送センターへの返送
-
ご不在等により一度返送された商品の再発送
ご不明点がございましたら、お気軽にお問い合わせフォームよりご連絡ください。